Nội dung
Chức năng Quản lý sản phẩm bảo hành giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý thông tin sản phẩm, theo dõi tình trạng bảo hành và tối ưu hóa quy trình bảo hành. Dưới đây là chi tiết về các tính năng chính:
Quản lý thông tin sản phẩm
Các sản phẩm được lưu trữ với các thông tin chi tiết, bao gồm:
- Tên sản phẩm
- Model
- Serial/Mã số/Số khung
- Bộ phận quản lý
- Ngày sản xuất
- Mã lô
- Hãng
- Ngày nhập/Ngày xuất
- Đại lý
- Ngày kích hoạt
- Hạn bảo hành…
Doanh nghiệp có thể phân nhóm sản phẩm theo nhiều tiêu chí như nhóm, hãng, model,…làm cơ sở để quản lý và tra cứu thông tin nhanh chóng hơn.
Đồng thời, hệ thống cũng cho phép theo dõi trạng thái của từng sản phẩm như đã bán, đã kích hoạt bảo hành, hiện đang trong thời hạn bảo hành, đã được sửa chữa… giúp doanh nghiệp nắm bắt tình hình cụ thể.
Import danh sách sản phẩm từ file excel
Để tối ưu hóa quá trình nhập liệu và tiết kiệm thời gian, phần mềm cung cấp chức năng import danh sách sản phẩm từ file Excel. Các bước thực hiện bao gồm:
- Chuẩn bị file Excel: Người dùng chỉ cần tải file excel template mẫu mà phần mềm cung cấp về và điền thông tin theo mẫu.
- Upload file: Người dùng upload file Excel lên hệ thống.
- Kiểm tra và xác nhận: Hệ thống sẽ kiểm tra tính hợp lệ của dữ liệu và hiển thị kết quả kiểm tra. Người dùng có thể xác nhận để hoàn tất quá trình import hoặc chỉnh sửa lại dữ liệu nếu cần.
Xuất danh sách sản phẩm
Phần mềm Quản lý bảo hành của BlueData cung cấp tính năng xuất danh sách sản phẩm nhằm phục vụ cho các mục đích báo cáo, lưu trữ,…
Cài đặt trôi bảo hành
Tính năng này cho phép doanh nghiệp lưu trữ thông tin lưu kho sản phẩm. Ví dụ, doanh nghiệp cài đặt cho Model X210LA2024 thời hạn lưu kho là 5 tháng. Sau đó doanh nghiệp xuất kho Model này cho đại lý vào ngày 01/01/2024.
Trong 5 tháng kể từ ngày xuất kho, sản phẩm được tính là đang lưu kho. Nếu sản phẩm được bán ra trong thời gian 5 tháng lưu kho, hạn bảo hành của sản phẩm sẽ là 12 tháng kể từ ngày bán.
Sau khi hết 5 tháng lưu kho, thời gian bảo hành sẽ bắt đầu bị trừ dần theo thời gian lưu kho vượt quá 5 tháng.
Cụ thể,
Ngày xuất kho: 01/01/2024
Thời gian lưu kho: 5 tháng (01/01/2024 – 31/05/2024)
Trường hợp bán trong thời gian lưu kho:
- Ngày bán: 15/2/2024 (trong thời gian 5 tháng lưu kho)
- Hạn bảo hành: 12 tháng kể từ ngày bán (đến 15/2/2025)
Trường hợp bán sau thời gian lưu kho:
- Ngày bán: 15/06/2024 (sau thời gian 5 tháng lưu kho)
- Hạn bảo hành: 12 tháng – 1 tháng (thời gian trôi bảo hành) = 11 tháng kể từ ngày bán (đến 15/05/2025)
