Chức năng Quản lý phiếu bảo hành trong phần mềm quản lý bảo hành đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi và quản lý toàn bộ quá trình bảo hành sản phẩm.
Tạo phiếu bảo hành
Chức năng quản lý phiếu bảo hành cho phép doanh nghiệp dễ dàng tạo cho từng sản phẩm. Khi sản phẩm được bán ra, hệ thống sẽ tự động tạo phiếu bảo hành kèm theo thông tin chi tiết như:
- Số phiếu bảo hành
- Thông tin sản phẩm (tên, mã sản phẩm, số serial)
- Ngày mua hàng
- Thời hạn bảo hành
- Thông tin khách hàng
Quản lý bảo hành theo từng phiếu
Hệ thống cho phép quản lý từng phiếu bảo hành riêng lẻ với các thông tin chi tiết như:
- Số phiếu bảo hành
- Thông tin khách hàng
- Thông tin sản phẩm
- Ngày mua hàng, ngày bắt đầu và kết thúc bảo hành
- Loại hình bảo hành (miễn phí, dịch vụ, 1 đổi 1,…)
- Lịch sử bảo hành và sửa chữa
Doanh nghiệp có thể sử dụng các thông tin như: Số phiếu, tình trạng, mã sản phẩm,… để lọc phiếu bảo hành nhanh hơn khi có nhu cầu tra cứu.
