Với chức năng Quản lý đại lý doanh nghiệp có thể theo dõi hoạt động bảo hành của từng đại lý, bao gồm: thời gian tiếp nhận phiếu bảo hành, thời gian sửa chữa, chất lượng sửa chữa,…Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể kịp thời phát hiện, khắc phục những vấn đề trong hoạt động bảo hành của các đại lý, đảm bảo duy trì dịch vụ bảo hành ở mức tốt nhất.
Quản lý thông tin các đại lý
Tính năng này cho phép doanh nghiệp tạo mới, cập nhật và theo dõi thông tin chi tiết của từng đại lý phân phối sản phẩm. Các thông tin bao gồm mã đại lý, tên đại lý, địa chỉ, số điện thoại, email…
Tất cả dữ liệu này được lưu trữ và quản lý một cách khoa học. Doanh nghiệp có thể nhanh chóng tra cứu thông tin đại lý bằng cách lọc theo loại đối tác, tỉnh thành hay tên đối tác.
Phân quyền truy cập
Phần mềm Quản lý bảo hành của BlueData cung cấp cơ chế phân quyền chi tiết. Cho phép doanh nghiệp phần quyền truy cập cho từng đại lý. Mỗi đại lý sẽ có một tài khoản riêng, với các quyền hạn cụ thể dựa trên vai trò và nhiệm vụ của họ. Điều này đảm bảo tính bảo mật và ngăn ngừa các truy cập trái phép vào hệ thống.
Quản lý đại lý giúp doanh nghiệp tạo ra một hệ thống tổ chức và kiểm soát toàn bộ quy trình bảo hành từ khi sản phẩm được bán ra cho đến khi hết thời gian bảo hành. Điều này giúp đảm bảo rằng mọi thông tin liên quan đến bảo hành đều được ghi nhận và theo dõi một cách chính xác và kịp thời.
