Chăm sóc khách hàng được coi là “vũ khí” bí mật, tạo ưu thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp. Không chỉ bao gồm các hoạt động tương tác trực tiếp, việc đáp ứng những nhu cầu thiết thực của khách hàng như bảo hành sản phẩm cũng có thể coi là hình thức chăm sóc “thượng đế” gián tiếp. Đặc biệt, với hình thức bảo hành điện tử bằng QR code, doanh nghiệp tận dụng được nguồn data chất lượng thu về trong quá trình triển khai bảo hành để hỗ trợ chăm sóc họ hiệu quả hơn.

Bảo hành điện tử SMS là phương án sử dụng tổng đài SMS để Người tiêu dùng chủ động kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm sau khi mua hàng. Thông tin thời hạn bảo hành sẽ được thông báo bằng SMS vào điện thoại của khách hàng và có thể tra cứu trên website bảo hành điện tử của công ty

Phần mềm bảo hành đang được phần lớn doanh nghiệp quan tâm và hướng tới bởi nhiều tính nắng tích hợp vượt trội thu hút lượng lớn khách hàng cho doanh nghiệp.

Tem truy xuất nguồn gốc ngày càng phổ biến trên thị trường, tuy nhiên không phải ai cũng hiểu đúng bản chất và vai trò của tem truy xuất nguồn gốc.

Trong xu hướng chuyển đổi số 4.0 mạnh mẽ trong những năm gần đây kết hợp với dân số Việt Nam hơn 70% sở hữu Smartphone thì bảo hành điện tử dần trở thành 1 phần không thể thiếu trong hoạt động dịch vụ hậu mãi khách hàng của các doanh nghiệp Việt Nam muốn nâng cao lợi thế cạnh tranh cũng như muốn bảo vệ quền lợi và trải nghiệm của người tiêu dùng Việt.

Truy xuất nguồn gốc sản phẩm đóng vai trò rất quan trọng trong hoạt động sản xuất và tiêu thụ hàng hóa hiện nay. Nhất là trong bối cảnh hàng giả, hàng nhái đang tác động ngày càng xấu đến thị trường trong nước cũng như quốc tế. Nâng cao chất lượng sản phẩm bằng tem truy xuất nguồn gốc QR code là một giải pháp thật sự hữu ích để giải quyết vấn đề này.

Kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm điện gia dụng với mục đích tăng cường chất lượng bảo hành và giảm chi phí dịch vụ cũng như mở rộng thương hiệu.

Bảo hành điện tử cho sản phẩm điện máy đã được áp dụng rầm rộ từ đầu năm 2016 đến nay với nhiều ứng dụng và tính năng hữu ích cho doanh nghiệp cũng như cho khách hàng

Dược phẩm chức năng và các sản phẩm dược có giá trị cao được làm giả một cách tinh vi khiến cho khách hàng chịu nhiều thiệt hại về sức khỏe và doanh nghiệp chịu thiệt hại về kinh tế lẫn thương hiệu

Cung cấp đầu số sms chuyên tích hợp vào các hệ thống nhắn tin xác thực nguồn gốc hàng hóa và chống hàng giả, tích điểm đổi quà hay bảo hành điện tử cho sản phẩm.